…en tegelijkertijd een effectief privacy middel.
Als marketingmanager bij Olenex in hartje Rotterdam houd ik me dagelijks bezig met het creëren en uitwerken van marketing- en communicatieplannen. Olenex biedt klanten over de hele wereld een uitgebreid portfolio van plantaardige oliën en vetten. Deze producten komen bijvoorbeeld voor in frituurvetten, margarines en sauzen, maar ook in bakkerijproducten, chips, koekjes, ijs, koffiecreamers, dierenvoeders, theelichtjes, papiercoating en zelfs in bumpers van auto’s.
Een belangrijk onderdeel van mijn werk is de branding van Olenex. Kort door de bocht: de naamsbekendheid vergroten en bouwen aan het merk door naam en logo op een goede manier en op de juiste plekken te vermelden. Olenex zichtbaar maken dus. Dat gaat uiteraard verder dan alleen een gewenste uitstraling. Elke vorm van interactie met klanten en publiek bepalen de perceptie van het merk. En medewerkers moeten dat ook meekrijgen. De waarden achter de naam, het merk moeten ook zij uitdragen.
Om bij de fysieke uitstraling van Olenex te blijven… onlangs zijn we als bedrijf verhuisd. We hadden dringend meer ruimte nodig. Ver hoefden we niet. We verplaatsten onze bureaus van het ene deel naar het andere deel van het pand en beschikken nu over het dubbele aantal m2. Die verhuizing was een uitstekende gelegenheid om het kantoor intern te voorzien van de nodige branding. Muren, glazen wanden…
Blog gaat verder onder de foto
En toen kwamen de vragen voor mijzelf; wie laat ik dit uitvoeren? Wie kan mij hierin kundig adviseren? Voor het antwoord daarop ga ik een klein stapje terug in de tijd. Enige tijd geleden had ik een event voor Olenex gepland. Ik had bedacht dat het aardig zou zijn om bij de entree van het complex verschillende beachvlaggen te plaatsen. In mijn zoektocht naar een leverancier werd ik door onze commercieel directeur Marco Herpers op Korteland In- en Outdoor Signing uit Nieuw-Lekkerland gewezen. Hij kent het bedrijf vanuit de privésfeer.
Zo kwam ik in contact met Adrie Korteland. Aan een half woord had Adrie genoeg en ruim voor het event werden er twee mooie beachvlaggen door Korteland afgeleverd.
Blog gaat verder onder de foto
Wat ik als heel positief ervaar is dat, naast het persoonlijke contact, het bedrijf gewoon uitstekend werk levert. Voor de branding van ons nieuwe onderkomen was het dus vanzelfsprekend dat ik Korteland weer belde.
Dit keer met Arjan Adriaanse. We bespraken wat nodig was. Allereerst moesten de acht spreekkamers worden voorzien van een sprekende naam. Deze hebben de namen van Europese steden meegekregen. De vergaderkamers werden voorzien van privacy-folie met de kaart van Europa en de skyline van Rotterdam. Het ziet er super strak uit! Het is bovendien een uitstekende oplossing om de nodige privacy te realiseren. Die vergaderkamers hebben namelijk volledige glaswanden. Tot slot zijn er decoratieve afbeeldingen geplaatst die de sfeer en het bestaansrecht van Olenex mooi illustreren.
Arjan is overigens uitgebreid op de koffie geweest. Voortvarend had ik zelf alles opgemeten. Voor alle zekerheid heeft Arjan dit toch nog eens nagelopen.
Ik ben blij dat hij dat heeft gedaan. Kleine details kunnen een groot verschil maken in de afwerking. Het was anders zeker niet goed gekomen.
Blog gaat verder onder de foto
Heel Olenex is blij met het eindresultaat. Waar ik persoonlijk nog blijer van word, is de persoonlijke aandacht bij Korteland. Neem Arjan nu bijvoorbeeld. Nadat alles was geplaatst, kwam hij langs om persoonlijk na te gaan hoe de opdracht was gerealiseerd. Dat vindt hij belangrijk voor de klant. Nou, laat de klant (ik dus) dit ook zeer op prijs stellen!
Of kijk naar de medewerkers van Korteland In- en Outdoor Signing die het werk uitvoeren. Ik had nog wat andere materialen die bevestigd en vakkundig opgehangen moesten worden. “Zullen we dat ook even meenemen?” Het leek zo vanzelfsprekend dat zij dit oppakten.
Blog gaat verder onder de foto’s
En als ik dan toch bezig ben… Ik schreef eerder over de beachvlaggen.
Het weer was de dag van het event erg slecht en dus moesten de beachvlaggen naar binnen. Dat ging niet! De vlaggen waren voor binnen te hoog. Aangezien de mensen van Korteland hier nog rondliepen heb ik gelijk gevraagd of zij een oplossing hadden. Geen probleem. Voortvarend werd zaag en ander materiaal erbij gepakt. De vlaggen maakten ze passend voor binnen en positioneerden deze gelijk netjes in de houder.
Die vanzelfsprekendheid om service te verlenen, persoonlijke aandacht te geven naast uitstekend werk kom je niet veel tegen. Dat valt op. Dat werkt bijzonder prettig en maakt mij een tevreden klant.
Joost van Leeuwen
Marketingmanager Olenex
Comments are closed.